聯絡我們

如果您有任何問題或需要協助,歡迎使用下方表單與我們聯繫。

我們會在 24 小時內 盡力回覆您的訊息。

您也可以透過電子郵件與我們聯絡:

info@huaguangzhaoming.com

在聯絡我們之前,您也可以先查看以下資訊,因為您的問題可能已經在下方得到解答。

常見問題

我的訂單在哪裡?

您可以隨時透過我們的 訂單追蹤頁面 查詢您的訂單狀態。

請注意,訂單通常需要 1–3 個工作天 進行處理,之後運送時間約為 5–10 個工作天

由於我們寄送的是易碎商品,每一件商品都會經過仔細檢查、妥善包裝並做好安全運送準備,以確保商品在運送過程中不受損壞。

感謝您的耐心與理解。

訂單取消與退貨

訂單可在 下單後 30 分鐘內 取消。

取消訂單將收取 15% 的取消手續費

若超過 30 分鐘,訂單將無法取消,需等商品送達後再依照退貨政策辦理退貨。

當您收到商品後,可在 30 天內 依照我們的退貨政策申請退貨。

電子郵件多久會回覆?

我們會在 24 小時內 回覆所有電子郵件。

在工作日通常會更快回覆。

如果 36 小時內 尚未收到回覆,請再次與我們聯繫。

Contact form